Un agente de 1688 y un agente de envíos son dos tipos de agentes clave que facilitan el proceso de compra e importación de productos desde China hacia otros países, pero cada uno tiene un rol específico:

1. Agente 1688:

Un agente de 1688 es una persona o empresa especializada en ayudar a los compradores internacionales a realizar compras en la plataforma 1688.com. Esta plataforma es muy similar a Alibaba, pero está orientada principalmente al comercio interno de China. Los agentes de 1688 facilitan el proceso de compra en el sitio y pueden ofrecer varios servicios, como:

Servicios de un Agente 1688:

• Búsqueda de productos: Ayuda en la búsqueda de productos específicos en la plataforma 1688, donde se encuentran miles de proveedores chinos.
• Negociación con proveedores: El agente actúa como intermediario, negociando precios, condiciones de pago, tiempos de entrega y cantidad mínima de pedido (MOQ).
• Verificación de proveedores: Verifica la credibilidad y confiabilidad de los proveedores en 1688, evitando el riesgo de estafas o productos de mala calidad.
• Manejo de la comunicación en chino: Muchos de los proveedores en 1688 no hablan inglés, por lo que el agente facilita la comunicación en chino.
• Control de calidad: Organiza inspecciones para asegurarse de que los productos cumplan con los estándares acordados antes de ser enviados.
• Gestión de pedidos: Realiza el seguimiento de los pedidos, asegurando que los productos sean entregados según lo prometido.
• Asesoría en pagos: Ayuda con el proceso de pago, que a menudo implica sistemas complicados para los compradores internacionales.

2. Agente de Envíos (Freight Forwarder o Agente de Carga):

Un agente de envíos, también conocido como freight forwarder o agente de carga, es responsable de coordinar el transporte de mercancías desde el punto de origen (en este caso, China) hasta el destino final (el país del comprador). El agente de envíos maneja todas las tareas relacionadas con la logística de transporte internacional.

Servicios de un Agente de Envíos:

• Organización del transporte: El agente de envíos coordina el transporte de las mercancías, ya sea por marítimo, aéreo o terrestre, según las necesidades del cliente.
• Embalaje y etiquetado: Se encarga del embalaje adecuado y el etiquetado de los productos para que cumplan con las regulaciones del país de destino.
• Despacho aduanero: Maneja los procedimientos aduaneros tanto en China como en el país de destino, asegurándose de que las mercancías pasen sin problemas por la aduana.
• Seguimiento de envíos: Proporciona números de seguimiento y actualizaciones del estado del envío, para que el comprador pueda saber exactamente dónde están sus productos en todo momento.
• Costos de transporte: El agente de envíos negocia con las compañías de transporte y proporciona presupuestos detallados, que incluyen tarifas de envío, seguros, impuestos y aranceles, y otros costos adicionales.
• Entrega puerta a puerta: Algunos agentes de envíos ofrecen servicios DDP (Delivered Duty Paid), lo que significa que se encargan de todo el proceso de envío hasta la entrega final, incluyendo el pago de aranceles e impuestos.

Diferencias y Colaboración entre el Agente 1688 y el Agente de Envíos:

1. Función Principal:
   • El agente 1688 se enfoca en la compra de productos en 1688.com y gestiona la relación con el proveedor chino.
   • El agente de envíos se especializa en la logística y transporte de los productos desde China hasta el país del comprador.
2. Proceso:
   • Un agente 1688 organiza la compra de productos, mientras que el agente de envíos se encarga de enviar los productos comprados.
3. Colaboración:
   • A menudo, ambos agentes colaboran: el agente 1688 compra los productos y coordina con el agente de envíos para que se encargue de la logística y el transporte internacional.
   • Algunos agentes de 1688 también ofrecen servicios de envío o pueden trabajar en conjunto con un agente de envíos para gestionar tanto la compra como el transporte.

Ejemplo de Flujo de Trabajo:

1. Selección de productos: El cliente se pone en contacto con el agente 1688 para buscar los productos en la plataforma 1688.com.
2. Negociación y compra: El agente 1688 negocia los términos con el proveedor y realiza la compra.
3. Control de calidad: El agente de 1688 puede organizar una inspección de calidad si es necesario.
4. Envío: Una vez que los productos están listos, el agente de envíos se encarga del transporte, ya sea por aéreo, marítimo o terrestre.
5. Despacho aduanero y entrega: El agente de envíos maneja todos los trámites aduaneros y entrega la mercancía en el país de destino, ya sea en la puerta del comprador o en un almacén.

Cómo Elegir un Agente de 1688 y un Agente de Envíos:

1. Experiencia y Reputación:
   • Verifica la experiencia del agente 1688 en la plataforma y busca reseñas o testimonios de otros clientes.
   • Asegúrate de que el agente de envíos tenga experiencia en enviar productos desde China y en la gestión de aduanas para tu país.
2. Transparencia en Precios:
   • Asegúrate de que los agentes sean claros con sus tarifas y costos adicionales (como tasas de inspección, tarifas de envío, impuestos y aranceles aduaneros).
3. Soporte de Comunicación:
   • Un buen agente de 1688 debería poder comunicarse fluidamente en chino y en el idioma del comprador (por ejemplo, inglés, español, etc.).
   • El agente de envíos también debe tener un buen servicio de atención al cliente y debe ser capaz de proporcionar actualizaciones regulares sobre el estado del envío.

Conclusión:

• Un agente de 1688 se especializa en la compra de productos en la plataforma 1688 y en la negociación con los proveedores chinos, mientras que un agente de envíos se encarga del transporte internacional, el despacho aduanero y la entrega final de las mercancías.
• Muchos compradores internacionales eligen trabajar con ambos agentes para optimizar tanto la parte de compra como la de logística, asegurando que el proceso de compra e importación sea eficiente y sin problemas.